Algemene Voorwaarden van de Diensten van Daisy Design & Art
(Post)adres: Anna Polaktuin 15, 1705JS te Heerhugowaard.
Ingeschreven bij de KVK onder nummer: 74373285 met BTW-ID: NL001986194B69
Daisy Design & Art, hierna te noemen: “Ontwerper,” hanteert deze algemene voorwaarden voor alle diensten. De webshop hanteert eigen algemene voorwaarden.
Artikel 1 Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, en overeenkomst tussen Ontwerper en een Opdrachtgever, voor zover partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen.
1.2 De voorwaarden gelden ook voor handelingen door derden die in opdracht van Ontwerper worden ingeschakeld.
1.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.4 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigd is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen nieuwe bepalingen overeenkomen die zoveel mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepaling benaderen.
1.5 Bij onduidelijkheid over de uitleg van één of meerdere bepalingen, dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
1.6 Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
1.7 Indien Ontwerper niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Ontwerper het recht verliest om in andere gevallen de naleving van de bepalingen te verlangen.
Artikel 2 Offertes, aanbiedingen
2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Ontwerper zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de aanbieding na 2 maanden.
2.2 Ontwerper kan niet aan offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
2.3 Prijzen in een offerte of aanbieding zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, evenals eventuele bijkomende kosten, zoals reis- en verblijfskosten, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2.4 Indien de aanvaarding van Opdrachtgever afwijkt van het aanbod in de offerte, is Ontwerper daaraan niet gebonden, tenzij Ontwerper anders aangeeft.
2.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Ontwerper niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3 Contractduur, uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst, prijsverhoging
3.1 De overeenkomst tussen Ontwerper en Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of levering van zaken wordt een termijn overeengekomen. Deze termijn is niet fataal. Bij overschrijding moet Opdrachtgever Ontwerper schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn bieden om alsnog uitvoering te geven.
3.3 Ontwerper zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
3.4 Ontwerper heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
3.5 Indien derden op locatie van Opdrachtgever werken, zorgt Opdrachtgever kosteloos voor de gewenste faciliteiten.
3.6 Ontwerper mag de overeenkomst in fasen uitvoeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk factureren.
3.7 Indien uitvoering in fasen plaatsvindt, kan Ontwerper de volgende fase opschorten totdat Opdrachtgever de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.8 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle noodzakelijke gegevens tijdig aan Ontwerper worden verstrekt. Bij vertraging door niet tijdige verstrekking van gegevens heeft Ontwerper recht op opschorting van de overeenkomst en vergoeding van extra kosten.
3.9 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging van de overeenkomst noodzakelijk is, zullen partijen in overleg tot aanpassing overgaan. Dit kan gevolgen hebben voor prijs en termijn.
3.10 Ontwerper mag wijzigingen in de overeenkomst weigeren indien dit kwalitatief of kwantitatief negatieve gevolgen zou hebben.
3.11 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de nakoming van zijn verplichtingen, is hij aansprakelijk voor alle schade die daardoor direct of indirect ontstaat.
3.12 Bij overeenstemming van een vast honorarium of vaste prijs heeft Ontwerper het recht tot prijsverhoging bij stijging van kosten. Bij een verhoging van meer dan 10% binnen drie maanden kan Opdrachtgever de overeenkomst ontbinden, tenzij de verhoging voortvloeit uit wettelijke verplichtingen of kostenstijgingen die niet voorzienbaar waren bij het aangaan van de overeenkomst.
Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
4.1 Ontwerper kan de nakoming van verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden indien Opdrachtgever de verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien er omstandigheden zijn die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
4.2 Bij ontbinding van de overeenkomst zijn de vorderingen van Ontwerper op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
4.3 Ontwerper is niet gehouden tot vergoeding van schade en kosten bij opschorting of ontbinding.
4.4 Indien ontbinding aan Opdrachtgever toerekenbaar is, is Opdrachtgever aansprakelijk voor alle direct en indirect ontstane schade.
4.5 Bij tussentijdse opzegging door Ontwerper zal Ontwerper in overleg met Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden, tenzij de opzegging aan Opdrachtgever toerekenbaar is. Extra kosten voor overdracht worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
4.6 In geval van liquidatie, surseance van betaling, faillissement, beslaglegging, schuldsanering of andere omstandigheden waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, kan Ontwerper de overeenkomst direct opzeggen of annuleren. De vorderingen van Ontwerper op Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
4.7 Bij annulering van een geplaatste order door Opdrachtgever worden de reeds verrichte werkzaamheden en bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met eventuele kosten, integraal aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 5 Overmacht
5.1 Ontwerper is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt door overmacht, waaronder omstandigheden buiten zijn invloedssfeer, zoals werkstakingen.
5.2 Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan 6 maanden duurt, kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
5.3 Indien Ontwerper bij intreden van overmacht zijn verplichtingen gedeeltelijk is nagekomen, is hij gerechtigd dit gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever moet deze factuur voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 6 Betaling en incassokosten
6.1 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders aangegeven.
6.2 Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
6.3 Ontwerper kan betalingen laten strekken in mindering van kosten, rente en vervolgens de hoofdsom. Ontwerper kan een aanbod tot betaling weigeren indien Opdrachtgever een andere volgorde voor toerekening aanwijst.
6.4 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van verschuldigde bedragen. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6.5 Bij verzuim van Opdrachtgever komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Deze kosten worden berekend volgens de Nederlandse incassopraktijk.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
7.1 Geleverde zaken blijven eigendom van Ontwerper totdat alle verplichtingen uit de overeenkomst zijn nagekomen.
7.2 Onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken mogen niet worden doorverkocht, als betaalmiddel gebruikt, verpand of op andere wijze bezwaard.
7.3 Opdrachtgever moet al het redelijke doen om de eigendomsrechten van Ontwerper veilig te stellen en Ontwerper onmiddellijk op de hoogte stellen bij beslaglegging of andere aanspraken van derden.
7.4 Bij uitoefening van eigendomsrechten geeft Opdrachtgever toestemming aan Ontwerper en diens aangewezen derden om de eigendommen terug te nemen.
Artikel 8 Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
8.1 Geleverde zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen voor normaal gebruik in Nederland.
8.2 De garantie geldt voor een periode van 2 maanden na levering, tenzij anders overeengekomen. Indien de garantie een door derden geproduceerde zaak betreft, is de garantie beperkt tot die van de producent.
8.3 Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag, wijzigingen door Opdrachtgever of derden zonder toestemming van Ontwerper.
8.4 Opdrachtgever moet het geleverde bij ontvangst onderzoeken en zichtbare gebreken binnen 1 week schriftelijk melden. Niet-zichtbare gebreken moeten binnen 1 maand na ontdekking worden gemeld.
8.5 Bij reclame moet Opdrachtgever het geleverde bewaren zoals een zorgvuldig schuldenaar betaamt. De kosten voor terugzending van ondeugdelijke zaken komen voor rekening van Ontwerper.
8.6 Bij een terechte reclame zal Ontwerper naar keuze kosteloos herstellen of vervangen, of schadevergoeding betalen.
8.7 Indien tijdig wordt gereclameerd, schort dit de betalingsverplichting niet op.
8.8 Garantie geldt niet indien een gebrek ontstaat door normale slijtage, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik, onvoldoende onderhoud, wijzigingen door Opdrachtgever, of in geval van omstandigheden zoals die van overmacht.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Indien Ontwerper aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
9.2 Ontwerper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde zaken of onjuiste gegevens verstrekt door Opdrachtgever.
9.3 Indien Ontwerper aansprakelijk is, is deze beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
9.4 Ontwerper is slechts aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.
9.5 Onder directe schade wordt verstaan de redelijke kosten om de prestatie van Ontwerper aan de overeenkomst te laten beantwoorden, redelijke kosten ter beperking van schade, en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade.
Artikel 10 Vrijwaring
10.1 Opdrachtgever vrijwaart Ontwerper voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens.
10.2 Indien Opdrachtgever aan Ontwerper informatiedragers, elektronische bestanden of software verstrekt, vrijwaart hij Ontwerper voor schade veroorzaakt door virussen of defecten.
Artikel 11 Intellectuele eigendom
11.1 Ontwerper behoudt de rechten en bevoegdheden op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
11.2 Ontwerper mag de door uitvoering van de overeenkomst verkregen kennis voor andere doeleinden gebruiken, mits geen strikt vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Ontwerper partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 De rechtbank in de vestigingsplaats van Ontwerper is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Ontwerper het recht geschillen voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 13 Vindplaats en wijziging voorwaarden
13.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
13.2 De laatste gedeponeerde versie of de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst is van toepassing.
13.3 Ontwerper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever.